Chính sách bảo hành - bảo dưỡng xe Honda Ngọc Anh
Công ty Honda Việt Nam cung cấp Chính sách bảo hành này để bảo hành cho những sản phẩm được sản xuất hoặc cung cấp bởi Công ty Honda Việt Nam trong điều kiện sử dụng và bảo dưỡng bình thường.
1. Nội dung bảo hành
- Sửa chữa miễn phí các khuyết tật vật liệu hoặc do sản xuất tại các HEAD, Micro HEAD, HSF WSS được Honda ủy nhiệm.
- Chi tiết được thay thế thuộc sở hữu của Honda Việt Nam và Honda quyết định hình thức sửa chữa hoặc thay thế.
- Không thuộc phạm vi bảo hành: các chi tiết hao mòn tự nhiên, dầu mỡ, phụ tùng thay thế không chính hãng…
2. Thời gian bảo hành
- 3 năm hoặc 30.000km (tùy điều kiện nào đến trước) kể từ ngày đăng ký bảo hành.
- Bình điện 12V: 12 tháng hoặc 10.000km.
- Bình điện Hybrid: 3 năm hoặc 30.000km.
3. Một số trường hợp không bao gồm trong bảo hành
Các trường hợp như sửa chữa ngoài HEAD, sử dụng sai hướng dẫn, thay đổi kết cấu, đua xe, phụ tùng không chính hãng, thiên tai, tác động bên ngoài… sẽ không được bảo hành.
4. Quyền lợi và nghĩa vụ của khách hàng
- Sử dụng xe đúng hướng dẫn.
- Kiểm tra trước khi vận hành & bảo dưỡng định kỳ.
- Thay thế phụ tùng, dầu mỡ đúng khuyến cáo của Honda.
5. Hiệu lực bảo hành
Bảo hành có hiệu lực khi điền đầy đủ thông tin, ký tên & đóng dấu xác nhận tại HEAD nơi mua xe.
6. Thừa kế bảo hành
Chuyển nhượng xe trong thời gian bảo hành: mang xe đến HEAD hoặc đăng ký lại trên App bảo hành Honda Việt Nam.
7. Cách nhận sửa chữa bảo hành
Quý khách mang xe đến HEAD gần nhất để được sửa chữa bảo hành.
8. Phạm vi bảo hành
Bảo hành có hiệu lực trên toàn lãnh thổ Việt Nam tại các HEAD. Không áp dụng nếu mang xe ra nước ngoài.
9. Lưu ý khi sử dụng
- Sử dụng phụ tùng chính hiệu từ Honda Việt Nam.
- Bảo dưỡng định kỳ đầy đủ giúp xe bền bỉ, an toàn và tiết kiệm nhiên liệu.
- Nếu xe bị đổ, va chạm → kiểm tra ngay tại HEAD.
Link tải App bảo hành Honda: https://app.honda.com.vn
